Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.

Finalités principales : Fourniture des services de gestion financière, traitement des transactions, support client personnalisé, amélioration de nos algorithmes de recommandation et conformité aux obligations légales canadiennes.

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité et, avec votre consentement, des informations sur nos nouveaux services et fonctionnalités.

3. Partage et divulgation des données

verquindiahub ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement dans les circonstances suivantes et avec les protections appropriées.

4. Vos droits et contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles que nous traitons.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données.

Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, chiffrement des données au repos, authentification multi-facteurs, surveillance continue des systèmes et tests de sécurité réguliers.

Mesures organisationnelles : Formation régulière du personnel sur la sécurité des données, accès limité aux informations personnelles selon le principe du moindre privilège, audits de sécurité trimestriels et procédures de réponse aux incidents.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Périodes de conservation standards : Données de compte actif conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, données de transaction conservées 7 ans conformément aux exigences fiscales canadiennes, données de support client conservées 3 ans après la résolution.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons de façon irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

7. Transferts internationaux de données

Bien que verquindiahub soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les standards de protection canadiens.

Garanties de protection : Clauses contractuelles standard approuvées, certifications de sécurité des prestataires, évaluations régulières des niveaux de protection dans les pays de destination et mécanismes de recours en cas de violation.

8. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre tableau de bord utilisateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales.

Notification des modifications : Nous vous informerons de tout changement significatif par courrier électronique au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. Les changements mineurs seront annoncés sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.